蕪湖市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái) 認(rèn)定培育辦法

第一章 總則

第一條 為貫徹落實(shí)《安徽省中小企業(yè)促進(jìn)條例》、省委省政 府《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情成就企業(yè)家創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)造 推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見(jiàn)》 和中共蕪湖市委、蕪湖市 人民政府《關(guān)于營(yíng)造更好發(fā)展環(huán)境支持民營(yíng)企業(yè)改革發(fā)展的若干 措施》 文件精神，貫徹落實(shí)服務(wù)企業(yè)“百分之一工作法”， 健全蕪 湖市 “1+9+N”企業(yè)服務(wù)體系，打造蕪湖市企業(yè)服務(wù) “生力軍”， 引導(dǎo)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)不斷提高集聚服務(wù)資源的能力、完善 服務(wù)功能，打造服務(wù)場(chǎng)景，為企業(yè)提供精準(zhǔn)、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 根據(jù)《安徽省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定培育辦法》（皖經(jīng)信 企發(fā)〔2020〕 45 號(hào)），結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 蕪湖市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱市級(jí)   示范平臺(tái))是指經(jīng)蕪湖市經(jīng)濟(jì)和信息化局（ 以下簡(jiǎn)稱市經(jīng)信局）認(rèn) 定，由法人單位建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，圍繞大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，以企業(yè) 需求為導(dǎo)向，為中小企業(yè)提供各類公共服務(wù)，業(yè)績(jī)突出、公信度 高、服務(wù)面廣，具有示范帶動(dòng)作用的服務(wù)平臺(tái)。

第三條 市經(jīng)信局負(fù)責(zé)市級(jí)示范平臺(tái)的認(rèn)定和管理。各縣    （市） 區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)信部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市級(jí)示范平臺(tái)規(guī)劃、管理和服務(wù)等工作。市企業(yè)服務(wù)中心協(xié)助市經(jīng)信局對(duì)市級(jí)示范平臺(tái)進(jìn) 行管理。

第四條 市級(jí)示范平臺(tái)認(rèn)定遵從自愿、公平、公正和公開(kāi)的原

則，對(duì)認(rèn)定的市級(jí)示范平臺(tái)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

第二章  認(rèn)定條件

第五條 市級(jí)示范平臺(tái)應(yīng)同時(shí)具備以下基本條件：

1.在蕪湖市內(nèi)依法注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格和從事相關(guān)服務(wù) 的資質(zhì)或能力，獨(dú)立運(yùn)營(yíng) 1 年以上。具有良好的發(fā)展前景和可持 續(xù)發(fā)展能力的中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、 科研院所、商會(huì)協(xié)會(huì)，以及基于互聯(lián)網(wǎng)等面向中小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)新服務(wù)的企業(yè)。

2.有明確的發(fā)展規(guī)劃和年度服務(wù)目標(biāo)，有完善的管理制度， 健全的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量保證措施;對(duì)小微企業(yè)的服 務(wù)收費(fèi)要有相應(yīng)的優(yōu)惠規(guī)定或免費(fèi)為企業(yè)服務(wù)，提供的公益性服 務(wù)或低收費(fèi)服務(wù)不少于總服務(wù)量的 20%。

3.服務(wù)功能完善。從業(yè)人數(shù)不少于 5 人，其中大專及以上學(xué) 歷或中級(jí)及以上技術(shù)職稱專業(yè)人員比例不低于 60%。

4.有固定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所和必要的服務(wù)設(shè)施、儀器設(shè)備等。 有組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力，集聚服務(wù)機(jī)構(gòu) 3 家（含） 以上。

5.年服務(wù)中小企業(yè)不少于 60 家，近兩年服務(wù)企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定  增長(zhǎng)，用戶滿意度在 80%以上;服務(wù)業(yè)績(jī)突出，在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽(yù)和品牌影響力。

6.平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)單位及法人無(wú)失信行為信息。

第六條 市級(jí)示范平臺(tái)應(yīng)滿足以下至少兩項(xiàng)功能要求：

1.信息咨詢。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，形成便于中小企 業(yè)查詢的、開(kāi)放的信息服務(wù)系統(tǒng);具有在線服務(wù)、線上線下聯(lián)動(dòng)功 能;線下年服務(wù)企業(yè)數(shù)量 60 家以上;年組織開(kāi)展的相關(guān)服務(wù)活動(dòng) 3 次以上。

2.技術(shù)創(chuàng)新。具有組織技術(shù)服務(wù)資源的能力，具有專家?guī)旌?nbsp;新產(chǎn)品、新技術(shù)項(xiàng)目庫(kù)等;具備條件的應(yīng)開(kāi)放大型、精密儀器設(shè)備 與中小企業(yè)共享;年開(kāi)展技術(shù)洽談、技術(shù)推廣、項(xiàng)目推介和知識(shí)產(chǎn) 權(quán)等服務(wù)活動(dòng) 3 次以上。

3.人才培訓(xùn)。具有培訓(xùn)資質(zhì)，有完善的培訓(xùn)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制， 年開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng) 6 次以上;年培訓(xùn)人數(shù) 600 人次以上。或者建有線 上招聘平臺(tái)，年發(fā)布企業(yè)招聘崗位超過(guò) 2000 個(gè)，年開(kāi)展專場(chǎng)招聘 活動(dòng)不低于 10 場(chǎng)，具備網(wǎng)招、社招、校招等多種服務(wù)手段幫助企 業(yè)解決招聘難等問(wèn)題，具備一定的服務(wù)資源，能為企業(yè)高級(jí)管理 人才招聘提供精準(zhǔn)化服務(wù)。

4.市場(chǎng)開(kāi)拓。充分發(fā)揮各類展會(huì)、線上經(jīng)濟(jì)（含短視頻直播） 作用，為中小企業(yè)提供形式多樣的產(chǎn)品展示交流和技術(shù)交流。積  極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，大力發(fā)展電子商務(wù)，提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際交流與  合作服務(wù)，支持中小企業(yè)“走出去”、“引進(jìn)來(lái)”。 每年組織企業(yè)參  加省級(jí)以上的展會(huì)、論壇等相關(guān)活動(dòng) 2 次以上或開(kāi)展線上經(jīng)濟(jì)相  關(guān)培訓(xùn)、活動(dòng) 2 次以上。

5.管理咨詢。組織專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和專家志愿服務(wù)人員，為中 小企業(yè)送管理、送服務(wù)，提供管理診斷和咨詢服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)運(yùn) 用現(xiàn)代管理理念、知識(shí)和技能，提升管理水平，推動(dòng)管理創(chuàng)新。 年服務(wù)企業(yè) 150 戶/次以上。

6.質(zhì)量管理。具有組織質(zhì)量管理服務(wù)資源的能力，具備條件 的應(yīng)開(kāi)放大型、精密儀器設(shè)備與中小企業(yè)共享;年開(kāi)展計(jì)量檢定、 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、產(chǎn)品檢測(cè)與質(zhì)量品牌診斷、項(xiàng)目推介等服務(wù)活動(dòng) 4  次以上。

7.創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)能力，建有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)、 《創(chuàng)業(yè)指南》、創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線等;開(kāi)展相關(guān)政務(wù)代理服務(wù);年開(kāi)展創(chuàng) 業(yè)項(xiàng)目洽談、推介活動(dòng) 3 次以上;年服務(wù)人數(shù) 120 人次以上。

8.投資融資服務(wù)。年組織開(kāi)展投融資對(duì)接、企業(yè)融資策劃、 推薦和融資代理等服務(wù)活動(dòng)2次以上;年促成融資服務(wù)項(xiàng)目3個(gè)以 上;幫助中小企業(yè)融資總額 1 億元以上。

9.信息化應(yīng)用服務(wù)。通過(guò)計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)運(yùn)營(yíng)支撐，為中 小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化提供咨詢、系統(tǒng)應(yīng)用、信息維護(hù)與升級(jí)等信息 應(yīng)用服務(wù)。有可靠、安全、便捷的云服務(wù)功能，能提供全天候網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)管理維護(hù)與技術(shù)支持，以保證系統(tǒng)的正常工作。服務(wù)效果 良好，客戶累計(jì) 100 家以上，其中中小企業(yè)占比不低于 80%。

第三章  認(rèn)定程序代理免費(fèi)咨詢熱線：19855108102（V同號(hào)、專業(yè)老師指導(dǎo)）

第七條 示范平臺(tái)的認(rèn)定工作每年組織一次，認(rèn)定工作的具體時(shí)間另行通知。符合認(rèn)定條件的服務(wù)機(jī)構(gòu)，按要求向所在縣（市） 區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)信部門提交《蕪湖市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申  請(qǐng)報(bào)告》（詳見(jiàn)附件 1）。具體包括：

1.申報(bào)材料真實(shí)性承諾書。

2.蕪湖市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申請(qǐng)表。

3.申請(qǐng)平臺(tái)的基本情況(包括： 創(chuàng)立發(fā)展沿革、發(fā)展目標(biāo)、目 前的基本情況、下一步發(fā)展設(shè)想)。

4.平臺(tái)管理運(yùn)營(yíng)情況(包括:主要管理制度含人員激勵(lì)、能力 提升、品牌建設(shè)、可持續(xù)發(fā)展等)。

5.近兩年來(lái)的服務(wù)成效(包括:主要服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、規(guī) 模以及服務(wù)收費(fèi)情況，為中小企業(yè)提供公益性或低收費(fèi)服務(wù)情   況)。

6.法人證書或營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

7.上一年度審計(jì)報(bào)告。

8.固定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所證明復(fù)印件(房產(chǎn)證或租賃合同復(fù)印 件)。

9.主要服務(wù)設(shè)施、軟件或儀器設(shè)備清單。

10.主要管理人員和服務(wù)人員名單及職稱情況一覽表（ 以社 保繳費(fèi)證明為準(zhǔn)）。

11.服務(wù)的中小企業(yè)名單及服務(wù)評(píng)價(jià)表。

12.根據(jù)服務(wù)功能類別，開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)的證明材料(通知、照 片、總結(jié)等)。

13.政府主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(zhì)(證明)復(fù)印件，以及授予的榮譽(yù)證書(證明)、或享受政府政策支持的資料復(fù)印件。

第八條 縣（市） 區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)信部門按照本辦法和當(dāng)年認(rèn)定 工作通知要求，進(jìn)行初審，提出推薦意見(jiàn)并附被推薦主體的認(rèn)定 申請(qǐng)材料，報(bào)市經(jīng)信局。

第九條 市經(jīng)信局負(fù)責(zé)對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審結(jié)果提交  局長(zhǎng)辦公會(huì)審議并確定認(rèn)定名單，對(duì)認(rèn)定的市級(jí)示范平臺(tái)授予“蕪 湖市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”稱號(hào)。

第四章 認(rèn)定管理

第十條 市級(jí)示范平臺(tái)認(rèn)定有效期三年，在有效期滿當(dāng)年可  重新申報(bào)。 自本辦法施行之日起，省級(jí)、國(guó)家級(jí)示范平臺(tái)將從市 級(jí)示范平臺(tái)中擇優(yōu)推薦申報(bào)。 已被認(rèn)定為省級(jí)、國(guó)家級(jí)示范平臺(tái) 的，直接獲評(píng)市級(jí)示范平臺(tái)，有效期延續(xù)至省級(jí)、國(guó)家級(jí)示范平 臺(tái)有效期止。

第十一條 市級(jí)示范平臺(tái)納入蕪湖市“1+9+N”企業(yè)服務(wù)體系， 入駐經(jīng)信系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)線上平臺(tái)，承接政府購(gòu)買服務(wù)事項(xiàng)，開(kāi)展 服務(wù)資源雙招雙引工作，支持打造企業(yè)服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景及典型案例； 主動(dòng)對(duì)接縣（市） 區(qū)級(jí)企業(yè)服務(wù)中心，積極開(kāi)展公益性服務(wù)，不 斷提高服務(wù)能力和組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力。市級(jí)示范平臺(tái) 接受市經(jīng)信局、市企業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一管理，并于每年 12 月 30 日 前填報(bào)示范平臺(tái)年度運(yùn)營(yíng)情況表。

第十二條 市經(jīng)信局每年定期對(duì)上一年度市級(jí)示范平臺(tái)服務(wù)企業(yè)情況及其在“1+9+N”企業(yè)服務(wù)體系中的工作業(yè)績(jī)情況進(jìn)行考 評(píng)，對(duì)考評(píng)優(yōu)秀的予以重點(diǎn)扶持，優(yōu)先推薦申報(bào)省級(jí)、國(guó)家級(jí)示 范平臺(tái)； 對(duì)考核不合格的市級(jí)示范平臺(tái)撤銷其稱號(hào)，近三年內(nèi)不 得申報(bào)各級(jí)示范平臺(tái)。